In deze blog heb ik het over succesvol online ondernemen. Want ik hoor vaak van mensen dat ze een stappenplan willen voor het bouwen van een online bedrijf.
Een document waarin precies staat wat ze moeten doen en wat werkt.
Ik heb mijn best gedaan om dat te creëren.
Zoals ik het zie, bestaat het online ondernemen uit 3 verschillende fases. In deze fases is het belangrijk om bepaalde zaken te doen, om niet alleen financieel succes te hebben, maar ook om mentaal succes te hebben. Hierdoor ervaar je een bepaalde mate van mentale vrijheid door middel van je bedrijf.
De 3 fases zijn:
- Het creëren van een kick-start voor je bedrijf – < € 1500 omzet per maand
- Je groeit met je bedrijf – € 1500 tot € 4000 omzet per maand
- Je schaalt op met je bedrijf – € 4000+ omzet per maand
Ik vertel je hier hoe deze fases eruitzien en wat slim is om te doen tijdens deze fases van online ondernemen.
Wil je deze informatie liever beluisteren? Ga dan nu naar mijn podcast.
Dit heeft invloed op de snelheid van de groei van jouw onderneming
Hoelang je in welke fase zit, is persoonlijk. Er zijn wel 4 dingen die invloed hebben op de snelheid van je bedrijfsgroei.
Dat zijn vooral praktische dingen, zoals:
Hoeveelheid tijd die je hebt.
De focus die je hebt.
Daarbij hoef je niet eens heel veel tijd te hebben voor je bedrijf, maar vooral een sterke focus.
Soms is het zelfs beter om je bedrijf te bouwen met minder tijd, omdat je jezelf dan niet kunt toestaan om te lanterfanten.
Verder zijn er 4 dingen die invloed hebben op de snelheid van je bedrijfsgroei.
1. Je eigenwaarde
Het belangrijkste voor succes: geef jezelf toestemming om een plek te claimen.
“She or he with the most confidence always wins.”
Het gaat er dus niet om dat je de laagste prijs hebt. Het gaat erom dat je staat voor je waarde. Dat je oké bent met jezelf.
Wanneer je nog klein denkt, wanneer je alles heel spannend vindt, merk je dat het langer duurt om een bedrijf op te bouwen.
Laat ik vooropstellen dat daar niets mis mee is.
Maar als je het echt lastig vindt om zichtbaar te zijn en voor je waarde te staan, is het slimmer om nog een vaste baan aan te houden wanneer je een online onderneming gaat starten. Zodat je een financiële basis hebt en tegelijkertijd went aan het ondernemerschap.
2. Je productwaarde
Wanneer je een hoop producten verkoopt tegen een lage prijs, duurt het vaak ook langer voordat je massa aantrekt.
Dit is dus ook een onderdeel wat de snelheid van de groei van jouw bedrijf beïnvloedt.
3. De marktwaarde
Op het moment dat je net begint als online ondernemer en je nog niets anders hebt gedaan, moet je jouw plek in de markt claimen.
Je moet ervoor zorgen dat mensen naar jou willen luisteren. Dat ze je vertrouwen.
Dit heeft aan de ene kant te maken met je positionering en aan de andere kant heeft het te maken met je credibility en de following die je al hebt.
Ik heb bijvoorbeeld een vriendin die net met ondernemen begint. Maar ze heeft al wel jaren gecoacht bij onder andere Personal Body Plan en ze heeft ook al veel volgers.
Ze heeft dus al wel wat marktwaarde opgebouwd, waardoor ze snel kan verdienen met haar bedrijf.
Een extremer voorbeeld: Kim Kardashian.
Als Kim Kardashian nu een nieuw bedrijf start, zal ze snel door de 3 fases kunnen gaan, omdat ze al veel marktwaarde heeft opgebouwd.
4. Je money mindset
Last, but not least: je money mindset.
Dit is een heel belangrijk punt. Het bouwen van een succesvolle online onderneming gaat om geld.
Veel mensen, vooral Nederlanders, hebben moeite met geld.
Ze zijn opgevoed met een bepaalde gedachtegang.
Geld maakt niet gelukkig.
Geld is smerig.
Rijke mensen zijn %^*!$!!
Wanneer je bent opgevoed met deze gedachtes, merk je dat je onbewust geld afstoot. Doordat je relatie met geld niet goed is, blijf je veel langer in fase 1 hangen.
Zorg dus dat je goed kijkt naar deze 4 punten als je zo snel mogelijk door de 3 fases heen wil gaan.
Fase 1: een kickstart maken met je bedrijf
Dit is de fase waarin je een vliegende start wil maken. In deze fase leer jij jezelf als online ondernemer kennen.
Door te vallen en op te staan. Vooral veel vallen.
Dit is ook helemaal oké.
Als je door deze fase heen komt, kom je ook door de andere fases. Dus houd vol in deze fase! Ik weet uit ervaring dat dit vaak de lastigste fase is.
Je komt jezelf enorm tegen. Tijdens deze fase kun je dan ook veel mentale blokkades verwachten.
Zitten mensen wel op mij te wachten?
Hoe onderscheid ik mezelf ooit in een markt die al zo vol is?
Wat ik te melden heb, is helemaal niet waardevol of leuk.
Dit zijn de stemmen in je hoofd. In deze fase mag je leren om deze ‘waarheden’ om te buigen naar prettigere waarheden.
Stel je hebt de gedachte: zitten mensen wel op mij te wachten?
Dan is het tijd om te gaan denken: er zijn veel mensen die niets met mijn product, dienst, informatie kunnen, maar er zijn ook mensen die er wel wat aan hebben.
Tijdens deze fase haal je ook je eerste klanten binnen. Je gaat van alles proberen in deze fase. Je bent het online ondernemen aan het leren.
Deze fase mag je zien als een soort opleiding. Probeer het niet te zien als een fase waarin je al geld moet verdienen.
Een interessante blog voor jou in deze fase: Onderscheidend vermogen: zo onderscheid je jouw bedrijf van concurrenten.
Wat je ook nog merkt in deze fase, is dat je nog veel ‘nee’s’ krijgt tijdens salesgesprekken.
Gemiddeld moet je wel 15 gesprekken voeren waarvan er 14 mensen ‘nee’ zeggen en 1 iemand ja. Dit is heel vervelend, want voor je gevoel word je iedere keer afgewezen. Probeer het niet zo te zien.
“Rejection is redirection.”
Je leert hiervan. Je komt er steeds beter achter welke klanten bij je passen.
En nog iets waardevols dat je in deze fase mag verwachten: je groeit mega als mens.
Je ontdekt dat ondernemen de meest extreme vorm van zelfontwikkeling is. Probeer hiervan te genieten, ondanks dat het soms super pijnlijk is.
Wat is belangrijk om te ontdekken, leren en te doen tijdens fase 1?
Jezelf leren kennen is in deze fase superbelangrijk.
Probeer van alles uit.
Je kent jezelf als ondernemer vaak nog niet. Je weet nog niet of je blij wordt van een dienst waar je 3 maanden iemand 1-op-1 begeleidt, of dat je veel liever online trainingen geeft. Dit is een fase om op online ondernemen ideeën te komen.
Ga op ontdekkingstocht om te achterhalen wie jouw ideale klant is.
Wie kun je helpen?
En nog belangrijker: wie wil je helpen?
Van welke mensen word je blij?
Wat denkt, hoort of ervaart je ideale klant?
Want hoe beter je jouw ideale klant kent, hoe beter je hem of haar kunt aanspreken en hoe sneller je omzet draait.
In het begin is het ook belangrijk dat je in contact komt met die ideale klant.
Houd onderzoeksgesprekken om klanttaal te verzamelen en om te oefenen om bijvoorbeeld coaching of marketingadvies te geven. Vaak zijn dit ook soort van salesgesprekken, maar de druk is eraf om een klant binnen te halen. Hierdoor ben je ontspannen, waardoor de conversie vaak hoger is.
Lees ook: Hoe bepaal je wie jouw ideale klant is?
Je productaanbod in deze fase
In deze fase is het slim om met een klein productaanbod te beginnen. Creëer niet meteen 5 producten, maar maximaal 2 producten.
Begin met losse 1-op-1 sessies, waarna je altijd nog een upsell naar een traject van 3 maanden kunt doen.
En focus je daarnaast vooral op je gratis product. Dit is een manier waarbij mensen jou leren kennen.
Wat mij snel van fase 1 naar fase 2 heeft geholpen, is om continue veel gratis weg te geven. Ik deelde veel via mijn Instagramaccount, zoals mijn gedachtegang en tips.
Ondanks dat je gratis dingen deelt, hoef je niet altijd veel reacties te verwachten. Zelfs ik, met een groot aantal volgers, krijg weinig reactie op bepaalde inzichten die ik deel. Dit komt omdat mensen het vaak eerst moeten laten inzinken en dan niet op een like drukken of een comment achterlaten.
Welke marketing- en salesacties werken goed in fase 1?
Waarschijnlijk hoef ik je niet meer uit te leggen waarom online marketing belangrijk is voor je bedrijf. Want marketing helpt je bij het verkrijgen van je klanten.
Dus vertel ik gelijk welke marketing- en salesactie ik je aanraad in deze fase.
Begin met 1 marketingkanaal in deze fase, eentje waar je echt aan gaat bouwen.
Een podcasts
Je Instagramaccount.
Onthoud: consistentie is heel belangrijk in deze fase. Deel hier niet alleen je gratis waarde, maar laat ook zien wie jij bent.
Wat is je verhaal?
Wat is je persoonlijkheid?
Reageer op comments.
Geef mensen de kans om jou en je kennis te leren kennen.
Wanneer je merkt dat je via 1 kanaal consistent bent, kun je van daaruit doorpakken en er een 2e kanaal bij aanpakken.
In deze fase is het belangrijk dat je met alles en iedereen praat die ademt, praat en beweegt. 9 van de 10 x zitten je klanten al in je bestaande netwerk. Ga dus naar events, want je wil echt gaan netwerken.
In deze fase kun je ook al een salesfunnel maken. Je geeft dan een gratis weggever, zoals een e-book of een checklist.
Fase 2: het groeien van je bedrijf
Je hebt de eerste uitdagingen van het online ondernemen overwonnen. Het is je gelukt om consistent meer dan €1500 omzet per maand te draaien, maar zit nog wel onder de €4000 omzet per maand.
Je weet wie je bent als ondernemer.
Je weet waar je goed in bent, waar je minder goed in bent.
En je weet wat je leuk vindt en wat je belemmerende overtuigingen zijn.
In deze fase kun je nieuwe mentale blokkades verwachten. Deze blijven komen. A new level comes with a new devil. Nu merk je bijvoorbeeld dat je goed je grenzen moet stellen, omdat klanten anders over je heen lopen.
Je merkt dat je zelfverzekerder bent. Heel wat angsten heb je overwonnen. Je breekt sneller door bepaalde dingen heen. Je voelt je weerbaarder en veerkrachtiger.
Wat heb je in deze fase te doen?
In deze fase van online ondernemen is het belangrijk om langzamerhand zaken uit te gaan besteden. Bijvoorbeeld aan een VA, omdat je agenda vol zit.
Je krijgt het eerste gedoe met klanten, zoals je eerste ontevreden klant of de eerste klant die niet betaalt.
Klanten die zich ineens terugtrekken.
Het klinkt heel vervelend en dat is het ook, maar zie het als situaties die jou laten groeien als mens en ondernemer.
In deze fase snap je het ondernemersspel steeds beter.
Je weet hoe je klanten moet aantrekken.
Je aantal volgers begint te groeien en je kunt langzaam de vertaalslag maken van 1-op-1 naar bijvoorbeeld groepscoaching en online producten.
Dit is belangrijk qua marketing en sales in fase 2
In fase 2 werken de marketing- en salesacties uit fase 1 nog heel goed. Maar je kunt je strategie uitbreiden naar meer online kanalen.
Bijvoorbeeld door een wekelijkse nieuwsbrief te versturen.
Masterclasses te geven.
Verder te automatiseren.
Je advertenties uitbesteden.
Je hebt ook al een redelijke following. Dus je hebt ook al je eerste referenties. Je kunt challenges organiseren, gratis of betaald tegen een redelijk laag bedrag.
In deze fase is het interessant om strategische samenwerkingen aan te gaan met andere online ondernemers. En iets anders wat ik ook vaak aanraad, is het organiseren van online workshops of trainingen.
Dit kun je als springplankproduct inzetten. Bijvoorbeeld door een hele dagtraining aan te bieden voor €80 en dat je aan het eind van de dag een upsell doet naar een duurder product van je aanbod.
Of je prijst ‘m al wat hoger, bijvoorbeeld voor € 500 en zorgt dat het een intensieve dag is waarin mensen veel leren en de upsell minder belangrijk is.
In deze fase is het ook heel belangrijk dat je nadenkt over je eigen ritme.
Wanneer voel jij je energiek?
Wanneer is het voor jou fijn om te werken?
Hoe zorg je ervoor dat je je fit blijft voelen?
Ik merk dat veel online ondernemers in de eerste fase nog blijven hangen in het 9 tot 5 werken, maar in deze fase weet je van jezelf al wanneer je het prettigst werkt.
Fase 3: Opschalen
Je stroomt deze fase in als je consistent op de € 4000 omzet per maand zit. Je behoort tot een kleine groep ondernemers in Nederland die zo’n omzet draaien. De meeste ondernemers komen nooit boven de € 2000 uit.
Diep respect als je deze fase hebt gehaald. En heb je dat nog niet? Dan is het alsnog interessant om verder te lezen, zodat je weet wat je kunt verwachten als je deze fase wel bereikt.
De meeste mensen halen deze fase niet, omdat ze niet weten hoe het moet of omdat ze hobby ondernemer zijn. Ze hebben niet het doel om deze fase te bereiken.
In fase 3 van online ondernemen merk je dat het ondernemerschap een ander spel wordt.
Het draait om leiderschap.
Om slim werken.
Een dikke huid kweken.
Dichtbij jezelf blijven.
Goed voor jezelf zorgen.
Klanten aantrekken en omzet draaien zijn geen uitdagingen meer voor jou. Je weet precies hoe het spel werkt. Je hebt je sales en marketing al deels geautomatiseerd.
In deze fase is het belangrijk dat je bedrijf een verlengstuk blijft van jou. Veel mensen ervaren geen vrijheid meer als ze in deze fase zitten. Ze doen dingen waarvan ze niet het gevoel hebben dat het bij ze past. Ze blijven doorrennen voor het geld en willen steeds meer.
Zorg ervoor dat je plezier blijft nastreven.
Maak producten waar je oprecht blij van wordt.
Een leuk onderdeel van deze fase is dat je niet alleen meer volgers hebt, maar ze zijn ook je fans. Ze zijn ambassadeurs van jou. Je bent geen ondernemer meer, maar een leider.
Maar op het moment dat je fans hebt, heb je ook haters.
Je merkt dat je vaker rotopmerkingen krijgt.
Mensen uitten random kritiek op je.
Dit doet pijn en went niet. Ik vind het lastig om ermee om te gaan, maar kan het gelukkig wel heel goed en snel ombuigen.
In deze fase word je meestal gedwongen om meer controle los te laten, omdat je grotere groepen draait, meerdere producten verkoopt, podcasts maakt enz.
Als controlefreak vond ik dit echt een lastig punt.
Maar dit is iets wat je mag leren als je door wil groeien. Die drive heb ik. Niet omdat ik per se nog meer omzet wil, maar omdat ik zoveel mensen wil helpen. Dus heb ik mensen moeten aannemen om een team om me heen te verzamelen. Zo heb ik VA’s en coaches aangenomen en heb ik veel moeten loslaten.
Van ondernemer ben ik naar manager gegaan. Ik vind dat erg leuk.
Je moet voor jezelf kijken of dat bij je past.
Ook merk je in deze fase dat je mensen ontgroeit, omdat je zelf zo bent gegroeid. En je wil mensen om je heen die net zo schaamteloos ambitieus zijn als jij.
Wat is belangrijk in deze fase om te ontdekken, leren of doen?
In deze fase moet je loslaten, taken uitbesteden, zorgen dat processen nog duidelijker zijn zodat anderen dit voor je kunnen doen.
Zorg dat je slimmer werkt.
Maak je online producten nog completer en beter.
Dit is ook pas de fase waarin je aan je branding mag werken. Zodat je nog herkenbaarder wordt door jouw stijl. Maar als het jou motiveert om dit al in fase 1 te doen, doe dat dan lekker. Er is hierin geen goed of fout.
Pas goed op jezelf in deze fase van online ondernemen.
Zorg dat jij groter blijft dan je bedrijf, zodat je de verantwoordelijkheid kunt dragen. In mijn eerste bedrijf kon ik het allemaal niet bijbenen in deze fase. Dus nu ben ik bewust bezig met mijn mindset. Ik heb hier ook een blog over geschreven, waarom je mindset zo belangrijk is bij ondernemen.
Blijf bescheiden.
Blijf leren.
En blijf mentaal en fysiek gezond.
Welke marketing- en salesacties werken goed in fase 3?
In deze fase van je online onderneming kun je werken met grote lanceringen. Zoals grote geautomatiseerde webinars waar je budgetten op zet.
Het houden van grote (betaalde) challenges.
Het geven van grote online masterclasses.
Hotseats is ook gaaf om te doen als coach of online marketeer. Je coacht grote groepen waarbij je iemand on the spot coacht in plaats van tijdens een 1 op 1 traject.
Het organiseren van een evenement is in deze fase ook een goed idee om je merk verder uit te bouwen. En je kunt met grote aantallen werken.
Een mindf*ck in deze fase is dat je tijdens de vorige fases € 200 budget besteedde aan je advertenties en wist dat daar € 1000 uitkwam. Nu ga je € 5000 erin steken. Of meer. En dit is heel spannend.
Blijf altijd voelen of iets bij jou past. Het hoeft allemaal niet, maar mag allemaal wel.
Meer tips voor online ondernemen
Dit zijn de 3 fases van online ondernemen. Hopelijk was dit een feest van herkenning om te lezen, vooral over de fase waar je nu in zit. Wil je meer tips voor het opzetten en behouden van een succesvolle business?
met daarin ‘De succesformulie voor een online bedrijf met 100k+ jaaromzet’
